FAQ's
Hier vind je antwoorden op vragen die we vaak krijgen over Dobby, de boekjes, workshops en het insturen van verhalen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur gerust een bericht.
Over dobby
Wat is Dobby precies?
Dobby is een turquoise eendje met gouden barsten. Een klein kunstobject dat vaak helpt als gesprekstool: om samen iets vast te houden, samen te maken, of gewoon samen te zijn. Zeker als woorden lastiger worden.
Voor wie is Dobby bedoeld?
Voor mensen met dementie en hun naasten, families en mantelzorgers. En ook voor professionals, scholen en organisaties die op een warme, mensgerichte manier verbinding willen ondersteunen.
Is Dobby een hulpmiddel of therapie?
Nee. Dobby is geen behandeling en geen oplossing voor dementie. Het is een uitnodiging tot contact: zacht, zonder druk, zonder oordeel.
Waar wordt Dobby gemaakt?
Dobby wordt gemaakt in Thailand bij Elephant Parade Land.
Wat is het verschil tussen Dobby Original, DIY en X?
- Dobby Original: handbeschilderd, elk exemplaar uniek.
- Dobby DIY: onbeschilderd, bedoeld om samen te maken.
- Dobby X: kunstenaarseditie, beschilderd door kunstenaars en gekoppeld aan impact voor Het Dobbyhuis.
Zijn de gouden barsten echt goud?
Soms kan dat, afhankelijk van voorraad en planning. Stuur even een bericht met je wens, dan kijken we wat haalbaar is.
Waar komt de naam Dobby International vandaan?
Dobby heeft goudengeschilderde barsten als onderdeel van de uitstraling en betekenis (kintsugi). Het is geen echt goud.
Hoe onderhoud ik Dobby?
Behandel Dobby als een kunstobject: voorzichtig en met aandacht. Zet hem op een stabiele plek, vermijd langdurig vocht en gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen.
BESTELLEN & VERZENDING
Hoe bestel ik een Dobby of boekje?
Via de winkel op de website. Je kunt losse items kiezen of een set/pakket.
Wat zijn de verzendkosten en levertijd?
Dat verschilt per bestemming en product. Je vindt de actuele info tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Als er track & trace beschikbaar is voor jouw verzending, ontvang je die per mail.
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, we kunnen wereldwijd verzenden. De opties en kosten zie je bij checkout.
RETOUR & RUILEN
Kan ik retourneren?
We willen dat je blij bent met je bestelling. De actuele voorwaarden en stappen staan in ons retourbeleid. Twijfel je? Stuur gerust even een bericht, dan kijken we mee wat passend is.
Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?
Stuur zo snel mogelijk een bericht met foto’s van de verpakking en het product. Dan lossen we het netjes met je op.
DObby diy
Wat zit er bij Dobby DIY?
- 1× Dobby DIY (blanco, om zelf te beschilderen)
- Beschermende verpakking
Welke verf kan ik het beste gebruiken?
Gebruik acrylverf die past bij het materiaal van jouw Dobby DIY.
Moet het ‘mooi’ worden?
Nee. Echt niet. Het gaat niet om perfect. Het gaat om samen iets maken en samen zijn. Soms komt het gesprek later. Soms blijft het bij schilderen. Allebei is goed.
Dobby X ...
Wat is Dobby X precies?
Dobby X … staat voor een samenwerking tussen Dobby en kunstenaars die de Dobby’s beschilderen. Elk exemplaar draagt een eigen verhaal en is uniek.
Waar gaat de opbrengst van Dobby X naartoe?
De opbrengst van Dobby X gaat 100% naar creatieve materialen voor Het Dobbyhuis. Dus direct naar verf, kwasten, klei, papier en alles wat nodig is om samen te blijven maken.
Kan ik meedoen als kunstenaar?
Ja. Stuur ons een bericht als je als kunstenaar ook een eigen Dobby wilt maken. We kiezen samenwerkingen met aandacht: het gaat om betekenis, niet om snelheid.
Boekjes
Voor welke leeftijd zijn de boekjes?
De boekjes zijn vooral geschikt vanaf ongeveer 4 jaar, maar worden ook gebruikt door volwassenen (thuis, in de zorg en in onderwijs).
Waar gaan de boekjes over?
Over vergeten, veranderen, thuiskomen, herinneren en verbinding. Zacht, hoopvol en gemaakt om gesprekken te openen.
Kan ik de boekjes ook inzetten in de klas of in een groep?
Ja, heel graag zelfs. Daarom maken we ook sets/pakketten voor scholen en zorginstellingen.
WORKSHOPS, LEZINGEN & TRAINING
Wat is het verschil tussen een workshop, lezing en training?
- Workshop: samen doen (bijv. Dobby beschilderen), gericht op ervaring en verbinding.
- Lezing/inspiratiesessie: verhaal + visie + voorbeelden, bedoeld om te raken en richting te geven.
- Training / Dobby Methodiek: verdieping voor professionals (hoe je creativiteit inzet als brug, met praktische handvatten).
Kunnen jullie op locatie komen?
Ja. Voor meer informatie of het aanvragen van een workshop kan je kijken op de workshops-pagina.
Is dit geschikt voor zorginstellingen en teams?
Ja. Juist. We stemmen altijd af op doelgroep, setting en wat haalbaar is.
Het dobbyhuis
Wat is Het Dobbyhuis?
Het Dobbyhuis is een plek in Dordrecht waar we op een andere manier werken met mensen met dementie: niet “tijd vullen”, maar ruimte maken voor mens-zijn. Met creativiteit, gesprekken en waardigheid.
Kan ik langskomen of meekijken als professional?
Ja. Stuur ons een berichtje en ontdek de mogelijkheden (meekijken, samenwerking, pilot).
MEEDOEN: VERHALEN, INZENDINGEN & PRIVACY
Kan ik mijn verhaal insturen?
Ja. Op de pagina “Verhalen” kun je jouw verhaal insturen.
Komen inzendingen automatisch online?
Nee. We plaatsen inzendingen altijd met zorg en respect, pas na beoordeling.
Kan ik anoniem delen?
Ja, dat kan. Je kunt aangeven dat je anoniem wilt publiceren.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
We gebruiken gegevens alleen om contact te kunnen opnemen over je inzending of vraag. We delen nooit je e-mailadres.
