Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Dobby International! Auf dieser Seite finden Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung Und LieferbedingungenSo wissen Sie genau, was Sie erwartet, wenn Sie bei uns bestellen. Wir halten es kurz und klar, aber rechtlich korrekt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wer wir sind
Dobby International ist Teil der Studio Blijmakers Foundation mit Sitz am Otto Dickeplein 1, 3311 TV Dordrecht. Handelskammernummer: 71199438, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL858619349B01.
Für wen gelten diese Bedingungen?
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Webshop. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen einverstanden.
Bestellung und Zahlung
- Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer.
- Die Zahlung kann im Voraus per iDEAL oder Kreditkarte erfolgen und wird sicher über SumUp abgewickelt.
- Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, bereiten wir Ihre Bestellung vor.
Lieferung
- Wir versenden weltweit.
- Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und gehen zu Lasten des Käufers.
- Normalerweise versenden wir innerhalb von 1–4 Werktagen.
Rückgaben
- Sie haben 14 Tage Zeit, eine ungeöffnete Bestellung zurückzusenden.
- Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
- Nach Erhalt erstatten wir Ihnen Ihren Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.
Garantie
- Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass ein Produkt das leisten muss, was Sie vernünftigerweise erwarten können.
Beschwerden oder Fragen
Haben Sie ein Problem oder eine Frage? Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an erica@dobbyinternational.comWir werden unser Bestes tun, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Streitigkeiten
Wenn etwas schief geht und wir es nicht gemeinsam lösen können, gilt niederländisches Recht und das Gericht in Dordrecht ist zuständig.
Datenschutzerklärung
Welche Daten wir verwenden
Wenn Sie bei uns bestellen, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten.
Warum wir das tun
- Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden.
- Um Sie bei Bedarf zu kontaktieren.
- Für unsere Verwaltung (das ist gesetzlich vorgeschrieben).
Wir versenden Newsletter nur, wenn Sie sich dafür anmelden.
Mit wem wir Daten teilen
- Für die Bezahlung verwenden wir SumUp.
- Für den Versand nutzen wir Paketdienste.
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen beträgt 7 Jahre.
Sicherheit
Wir gehen sorgfältig mit Ihren Daten um und ergreifen geeignete Maßnahmen, um diese zu schützen.
Ihre Rechte
Möchten Sie wissen, welche Daten wir über Sie haben, oder möchten Sie etwas ändern oder löschen lassen? Dann senden Sie bitte eine E-Mail an erica@dobbyinternational.com.
Cookie Einstellungen
Unser Webshop verwendet nur funktionale Cookies, damit alles ordnungsgemäß funktioniert. Kein kompliziertes Tracking.
Lieferbedingungen
Versandbereich
Wir versenden weltweit.
Versandkosten
Die Kosten werden im Webshop automatisch berechnet und gehen immer zu Lasten des Käufers.
Lieferzeit
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 4 Werktagen zu versenden. Die endgültige Lieferzeit hängt vom Zielort und dem Spediteur ab.
Risiko während des Versands
Wir versenden mit zuverlässigen Paketdiensten. Sobald das Paket den Spediteur erreicht, geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung auf den Käufer über.
Rückgaben
- Sie können Ihre Bestellung ungeöffnet innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
- Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück.
